面对“9.20”突发新冠肺炎疫情,为有效缓解医疗压力,降低线下就诊人员聚集交叉感染风险,新万博体育充分发挥互联网医疗资源优势,利用“互联网+医疗健康”服务手段,科学精准施策,解决疫情期间群众就医不便难题,保障居民健康需求。
“在线问诊”拓宽群众就医渠道。疫情期间,新万博体育联合银川“互联网+医疗健康”协会成立了银川市在线问诊联盟,并在“银川健康广场”小程序上线在线问诊联盟、医院云门诊专区,多家互联网医院和银川二级以上医疗结构同步发力,多名名医专家开展一对一线上问诊,有效拓宽了疫情期间患者的就医渠道。截至目前,参与在线问诊联盟的互联网医院达16家,线上访问量达495人次1300余次;参与医院云门诊的本地专家达509人,通过专家一对一问诊累计帮助患者4328人次。
“线上义诊”提升群众就医温度。为进一步做好封控居民的健康管理,配合落实“区域封闭、足不出户、服务上门”的防疫政策,新万博体育在“银川健康广场”小程序开通了抗疫专区,联合银川好大夫、银川南风医生、银川好心情等多家互联网医院,为慢病患者提供便捷的线上复诊和免费送药上门服务,大大提升了疫情期间患者的就医温度。截至目前,参与联合义诊的互联网医院共6家,提供线上义诊及咨询服务96人次。
“名医直播”答疑群众健康需求。针对疫情反复带给群众的巨大心理压力以及妇科、脾胃科、康复疼痛科等群众关心关注的日常疾病问题,专家医师线上直播、“云上”把脉,划时段、分主题为群众普及健康知识,解答健康疑问,极大提升了群众就医满意度。本轮疫情以来,累计组织专家医师开展各类直播12场次,累计线上答疑800余条,线上观看人数达1.7万人次,线上反响热烈。
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